Время работы

Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
СубботаЗакрыто
ВоскресеньеЗакрыто

ЧАВО

Пожалуйста перед отправкой нам сообщения, ознакомьтесь с ответами на наиболее популярные вопросы.

Каковы стоимость доставки для заказов в интернет-магазине?

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от габаритов / веса выбранного вами товара.

Какие способы оплаты принимаются в интернет-магазине?

Наша компания является плательщиком НДС и налога на прибыль на общих основаниях. Оплата может осуществляться как от юридического лица — счет на оплату по безналичному расчету (в момент передачи товара в пакете документов передается расходная накладная, счет-фактура и гарантия), так и от физического лица — после оформления заказа вы получаете на электронную почту счет для оплаты в любом украинском банке.

Сколько времени занимает доставка?

Если оборудование есть в наличии, сроки доставки составляют 1-3 дня. Если оборудование под заказ — срок поставки 4-5 недель с момента зачисления оплаты на расчетный счет.

Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел? К кому обращаться по вопросам возврата или обмена товара?

Вернуть или обменять товар, который Вам не подошел, можно в течение первых 14 дней с дня покупки и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. При этом обязательно должна быть сохранена упаковка в её первоначальном виде со всеми компонентами. Для осуществления возврата или обмена необходимо доставить товар на склад и предоставить в офис оригинал расходной накладной и гарантийный талон, а также при себе иметь документ подтверждающий личность.

Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?

Для частных лиц:
— паспорт.

Для юридических лиц и СПД:
— доверенность, выписанная на предъявителя
— копия свидетельства плательщика НДС (если есть).

Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия

Какие документы я получу после получения заказа?

В момент отгрузки товара вам будет предоставлен оригинал счета и расходная накладная на товар, а также гарантийный талон.

Контакты

Tefcold Украина

БЦ "DemievSky", пр-т Лобановского, 119х, офис 52
Киев 03039
Украина
Телефон: +380954442423
E-mail: sales@tefcold-ua.com
URL адрес:

Форма обратной связи





Мы ответим в кратчайшие сроки.